Hieronder staan de regels m.b.t. verzenden en retourneren zoals deze ook in onze algemene voorwaarden staan vermeld

Uitvoering en levering

• DokterThuisWinkel.nl  zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van goederen en/of aangevraagde diensten.
• DokterThuis.nl zal zich ervoor inspannen dat de goederen en/of diensten, behoudens de door de fabrikanten doorgevoerde wijzigingen in de samenstelling en/of assortiment van de aangeboden goederen, voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met de op datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
• Als plaats van levering geldt het adres van de afnemer dat het laatst aan DokterThuisWinkel.nl  is kenbaar gemaakt. Per zending kan door de afnemer slecht één afleveradres worden opgegeven.
• DokterThuisWinkel.nl  is gerechtigd om aan de afnemer in gedeelten te leveren. Deelleveringen kunnen afzonderlijk aan de afnemer worden gefactureerd.
• DokterThuisWinkel.nl  streeft ernaar de goederen te leveren binnen 72 uur (3 werkdagen) na ontvangst van de bestelling, mits de bestelling vóór 15.00 uur is geplaatst en de goederen voorradig zijn. In geval van aangevraagde diensten zal DokterThuisWinkel.nl  steeds de levertermijn bij benadering opgeven aan de afnemer. DokterThuisWinkel.nl  zal de afnemer berichten indien voornoemde levertijden zullen worden overschreden. Overschrijding van de levertijden door DokterThuisWinkel.nl  geeft aan de afnemer nimmer het recht op schadevergoeding noch het recht de overeenkomst met DokterThuisWinkel.nl  te ontbinden dan wel nakoming of afname te weigeren.
• Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van aflevering aan de afnemer bij DokterThuisWinkel.nl .
• Bij bestelling van producten worden verzendkosten in rekening gebracht bij de afnemer. Deze verzendkosten worden expliciet aan klant vermeld bij het doen van een bestelling.

Zichttermijn

• Aan de aangeboden goederen en/of diensten is een zichttermijn verbonden van vijf werkdagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen en/of diensten door de afnemer, tenzij conform artikel 2.4 anders is overeengekomen.
• Tijdens de zichttermijn heeft de afnemer een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, behoudens de kosten van retourzending, de ongeopende en onbeschadigde goederen te retourneren, dan wel om te kennen te geven dat van de aangeboden diensten geen gebruik wordt gemaakt. Eventueel reeds door de afnemer voldane facturen zullen in een dergelijke situatie binnen dertig dagen nadat de afnemer een beroep heeft gedaan op zijn herroepingrecht, aan de afnemer worden terugbetaald.
• Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen of diensten worden duidelijk in het aanbod vermeld.
• De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand door aanvaarding van het aanbod via de webshop van DokterThuisWinkel.nl  dan wel telefonisch en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.